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Tendencias SEO para 2020: qué debes tener en cuenta

El cambio de década también modifica las reglas del juego en lo que a tendencias SEO se refiere. Los expertos en SEO saben muy bien que a Google le gusta modificar de cuando en cuando su algoritmo y afinar las búsquedas para que sea más difícil encontrar un patrón. Este año nos esperan muchas sorpresas en cuanto a posicionamiento web; mayor importancia de búsquedas semánticas o búsqueda por voz como principal punto de partida.

Pero, ¿Y si te dijéramos que además cobran relevancia elementos que hasta ahora no formaban parte del SEO tradicional? Acompáñanos.

La importancia de los extractos destacados entre las tendencias SEO

Los snippets están dando mucho de qué hablar en los últimos años y, en cierto modo, todos los expertos en tendencias SEO están enloqueciendo porque sus clientes puedan posicionarse en este goloso lugar en las búsquedas de Google. ¿No sabes a qué nos referimos? Si entras en Google y solicitas información acerca de, por ejemplo, “los alimentos más saludables” te aparecerán todos los resultados pero antes de ellos, encontrarás una muestra de un listado. Una de las tendencias SEO para 2020 será justamente tratar de estar en este primer puesto.

Los snippets destacados siguen ciertas pautas tales como el empleo de un lenguaje sencillo y correcto ortotipográfica y gramaticalmente, un listado y otras muchas características complementarias tales como la claridad en el lenguaje. Esta es de las tendencias SEO que más pueden posicionar la página web de un negocio ya que aparecerá también en las búsquedas de voz de las que hablaremos a continuación.

Los móviles y la búsqueda por voz, ¿Crisis en tendencias SEO tradicionales?

Las tendencias SEO que han abierto el debate mucho antes de llegar a los snippets han sido la optimización para móviles y la búsqueda por voz. La optimización móvil ya había sido implantada con los diseños responsive pero lo cierto es que la mayoría de páginas web todavía están dirigidas hacia la optimización web para PC. Si en 2019 el 70% de los usuarios españoles entraba en Internet a través de su teléfono móvil, en 2020 esta tendencia SEO continuará.

Una novedad con respecto a años anteriores es que la búsqueda por voz está ganándole terreno a la búsqueda manual. El aterrizaje de Alexa y otros sistemas de control remoto han conseguido que vayamos unos años hacia adelante y, de paso, que los expertos en posicionamiento web se tengan que devanar los sesos. Y es que los usuarios que hacen búsqueda por voz solamente reciben una respuesta, la primera de la red de Google.

El SEO y el SEM en 2020: combinación ganadora

Las tendencias SEO que hemos descrito funcionan a medias ya que los negocios para los que trabajan los expertos en posicionamiento web no siempre son grandes multinacionales con millones de euros de presupuesto para invertir en posicionamiento. Competimos contra los “mayores” y la manera más justa de hacerlo es invertir lo que podamos en SEM tanto en redes sociales como en la propia red de Google.

Para hacerlo, la gestión de Google Ads profesional es fundamental. También lo será tener una presencia digital y una reputación online previa para no malgastar el dinero. Los Social Ads pueden ayudarte a que tu empresa tenga una mayor visibilidad online mientras que los anuncios de Google pueden incrementar las ventas directas de una tienda en línea. La combinación ganadora será, por tanto, combinar SEO y SEM.

Por último, debemos hacer hincapié de que el SEO lleva tiempo. Es muy difícil que una campaña de posicionamiento web tenga una duración inferior a 6 meses. Dicho todo esto, un buen posicionamiento web te ayudará a mantener al cliente cerca de tí en las etapas de consideración y compra.

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Nuevos formatos de video marketing digital que tener en cuenta en tu estrategia

El video marketing digital se usa con frecuencia para la generación de contenidos digitales. Su difusión es fácil a través de internet y el componente audiovisual hace que sea atractivo para todo tipo de públicos. Es una de las mejores maneras de demostrar las bondades de un producto de una manera atractiva. Además, ayudan a la identificación del cliente con la marca.

Es importante conocer cuál es la tendencia en el uso del video marketing y las repercusiones que puede tener para tu empresa el usar este recurso. En su formato digital puede ser una gran potenciador de la marca de tu negocio.

El auge del vídeo como formato rey

Según un estudio de Cysco Systems, durante el 2018 casi el 70 por ciento del tráfico de datos en internet fue en formato de video. Si siguen las actuales tendencias de crecimiento, podría llegar hasta el 82 por ciento en 2022.

¿A qué se debe este éxito? Primero hay que indicar que estamos siendo herederos de la cultura televisiva en la que predominaban estos contenidos audiovisuales. El contenido digital nos permite personalizar los contenidos que recibimos de manera fácil. Son múltiples los dispositivos desde los que puede acceder.

De la televisión hemos pasado a los móviles, tablets y ordenadores. La industria audiovisual ha dado un giro y el usuario que ya venía consumiendo vídeos de forma masiva, ahora tiene la opción de hacerlo de manera personalizada. Por ello su atractivo aumenta considerablemente.

Se abren formatos en los que es posible que la publicidad de los productos aparezca de forma más natural sin que aparezca esa sensación de interrupción.

Estrategias de video marketing digital

Para crear una buena estrategia es esencial conocer la situación en la que se encuentra el negocio y el objetivo al que se quiere llegar. No hay que perder de vista el destinatario final del vídeo que será el verdadero protagonista del video.

Es importante que el video sea lo más personalizado posible. Durante la navegación en las redes existen muchas posibles distracciones. Por ello el contenido debe resultar lo más atractivo posible. La mejor manera es conseguir la identificación del consumidor con el producto y sus valores.

Para ello nos encontramos con varios formatos. Podemos encontrarnos que esa identificación con el consumidor sea total. En estos videos el cliente es el protagonista y se suele buscar la implicación emocional mediante un storytelling.

Otras lo que se busca es que el video tenga un valor puramente funcional de descripción del producto pero como información útil del cliente que va a consumir. En este caso encontramos los videos tutoriales o los famosos unpackings.

Si lo que queremos es que nuestros clientes se sientan identificados con nuestros valores de una manera más formal, podemos usar el video marketing digital como una carta de presentación. Esto entraría más en el concepto de publicidad tradicional y lo encontramos en videos corporativos, por ejemplo.

Lo importante es tener claro a quién va dirigido el video y que intención queremos transmitir. Es importante que conozcamos bien a nuestro público ya que tenemos que poner nuestros esfuerzos en captar su total atención. Y esto es debido a lo que vamos a explicar a continuación.

Contenido efímero

Uno de los grandes inconvenientes del video marketing digital es que el impacto de las publicaciones se reduce a un corto lapso de tiempo. Una vez transcurrido si no se ha conseguido el objetivo deseado, es posible que no se consiga.

Esto es debido a la enorme cantidad de contenido que hay en las redes. Por ello es necesario controlar qué plataforma responde mejor al perfil de nuestro cliente. Cada plataforma suele abarcar un tipo de clientes.

Esto se da sobre todo en las redes sociales.

Videos en las redes sociales

Las publicaciones tienen más posibilidades de ser vistas y compartidas si contienen un video.

Youtube es más usado por millenials y centennials, al igual que Instagram. Facebook sobre todo se usa por usuarios de entre 25 y 35 años. También tenemos Snapchat, Twitter y Vimeo.

En estas plataformas los videos duran muy poco tiempo, como máximo poco más de dos minutos en algunos casos. Por ello el tiempo está ajustado y el impacto que se quiere crear debe estar maximizado. También tenemos la posibilidad de emitir videos en directo, lo cual está revolucionando el mundo del video marketing digital. Se puede asistir a la experiencia en directo y a la vez que su protagonista.

La franja comprendida entre los 16 y 25 años consume una media de más de 9 horas frente a videos de internet, frente a las poco más de 6 horas frente a la televisión. Cuánto menor es la edad del usuario mayor es el consumo de video en las redes. Esto deja claro que el futuro de la publicidad está en el video marketing digital.

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La importancia de tener conocimientos de marketing para la gestión de un despacho profesional

Hoy en día es imposible pensar en un despacho profesional y no asociarle un departamento de marketing. Este nuevo espacio se ha convertido en algo fundamental para las empresas y ya es difícil concebir un despacho sin este departamento. Vivimos en un mundo globalizado en el que es fundamental captar clientes mediante la especialización de nuestra empresa para así mejorar la actividad comercial, pero ¿se puede alcanzar el éxito en un despacho profesional sin tener conocimientos de marketing?

Marketing no es vender es conocer al cliente

Lo más importante antes de abordar plenamente el tema es dejar claro que el marketing no es vender, sino conocer al cliente. La importancia del conocimiento en un despacho profesional radica en la necesidad de conocer los problemas del cliente y poder resolverlos.  Entiéndase por despacho profesional un grupo de especializados en una materia al servicio de un cliente, tal como los abogados, arquitectos, psicólogos o ingenieros, entre muchos otros.

Para conocer las necesidades de nuestros clientes y poder buscar soluciones a sus problemas es importante ganarnos su confianza. ¿Cómo lo alcanzamos? Es aquí donde entra en juego la importancia del conocimiento de marketing en un despacho profesional. Uno de los aspectos más importantes es crearle al cliente valor, y así que elija siempre tus servicios frente a los de la competencia. Es decir, transformar conocimientos en soluciones.

Para todo tipo de despacho profesional, es fundamental partir de una idea clara. Hay que tener un conocimiento real del cliente, pero también de las tendencias del mercado, poder analizar las fortalezas y las debilidades del sector y la posición competitiva del mismo. Una forma útil y completa para crear una estrategia adecuada tanto para el cliente como para ti mismo y también para lo que el mercado necesita en ese mismo momento.

Una estrategia de marketing basada en cumplir los objetivos del cliente del despacho profesional con un plan específico y personal para cada caso y para cada cliente centrado en sus necesidades. Un plan de acción que permitirá, por un lado, dotar de soluciones óptimas a los clientes y por otro lado captar nuevos adeptos. Un éxito asegurado que responde con total claridad a la pregunta que planteábamos al principio del artículo.

Para alcanzar la perfecta gestión de un despacho profesional bajo las doctrinas del marketing, es importante que las nuevas generaciones adquieran el conocimiento de marketing como algo esencial y primordial para la gestión de despachos profesionales. En esta nueva forma de gestión es importante distinguirse de la competencia y obtener siempre mejores resultados.

Oferta formativa de AMADO Consultores

Si queremos que el despacho profesional prospere y avance es importante la actualización constante, la tecnología y la innovación. Hay que cambiar la forma de ofrecer los servicios, transformar los sectores. Para ello, son fundamentales soluciones como las que proponen desde Amado Consultores: microcursos especializados en impulsar el conocimiento de marketing.

Amado Consultores es un ejemplo de la importancia de tener conocimientos de marketing para nuestros despachos profesionales. Su programa está especializado en impulsar las ventas, en la importancia del papel de los medios sociales en cualquier empresa, en consejos para lograr los objetivos, en las soluciones para generar oportunidades, y en las claves para alcanzar el éxito con tu despacho profesional.

Sus cursos ofrecen una gran variedad de oferta formativa que se combina con sus tres modalidades de impartición. Por un lado, el curso se puede realizar de forma presencial, con temáticas variadas de actualidad y en unas franjas horarias de 3 a 6 horas. También se puede acceder a los cursos de forma online y a distancia con una duración de 1 a 3 horas.

Por último, desde Amado Consultores proponen para los despachos profesionales la modalidad in-company. Una formación que se imparte directamente desde la sede del cliente y donde se adaptan al plan de formación que se solicita. Una forma sencilla de estar en constante aprendizaje y renovación sobre el conocimiento de marketing de la mano de profesionales con una gran experiencia en despachos profesionales.

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La publicidad de Amazon: clave en tu estrategia de marketing en 2020

Amazon se ha convertido en un modelo de negocio que va mucho mas allá del comercio electrónico o la distribución, hasta el punto en el que la publicidad de Amazon crece a un ritmo tan acelerado que se ha convertido en el tercer vendedor de anuncios digitales de los Estados Unidos, un nuevo giro que podría amenazar a los editores de anuncios más grandes del mundo. 2020 promete ser el año de su boom en Europa.

No cabe duda que el marketing y la publicidad deben ir, irremediablemente, de la mano pero ¿de verdad usas todas las herramientas a tu alcance para sacarle el mejor provecho para tu empresa? ¡deberías! En esta ocasión hablamos de marketing, publicidad… y Amazon. Una plataforma que ha batido récords en EEUU y que sigue su escalada en España ¿no completas invertir en ella en 2020? ¡deberías!

Y es que, esta tendencia al alza en la publicidad de Amazon no parece que tenga vuelta atrás en un futuro próximo. Se estima que los anunciantes de Estados Unidos gastarán unos 4,61 mil millones de dólares utilizando la plataforma, lejos de descender supone un 144.5% más que en ejercicios anteriores.

Según estos datos Amazon obtendría una participación del 4,1% en el mercado de la publicidad digital de Estados Unidos, superando a las grandes plataformas hasta el momento como Microsoft y Otah y convirtiéndose en la tercera compañía de publicidad online del país.

Un aumento en el gasto de las compañías

Uno de los secretos de esta favorable tendencia es la constancia de que Amazon tiene una audiencia muy extensa y cada vez más arraigada, un público además dispuesto a invertir del que esta plataforma obtiene datos reales de comportamiento como consumidores, no solo demográficos o de intereses. Y esto para la publicidad y el marketing de una empresa es oro puro.

El crecimiento orgánico es el principal impulsor de las marcas, y las compañías prevén realizar inversiones mayores en la publicidad digital en general por lo que los anunciantes en Amazon ya no provienen solo del comercio electrónico, también de otros negocios que se unen a la tendencia.

¿Afectará el crecimiento de Amazon a Facebook y Google?

Una de las cuestiones que nos vienen a la cabeza ante los datos de crecimiento de la publicidad digital en Amazon es la repercusión que puede tener este cambio en importantes compañías digitales como Facebook y Google, algo que no tiene pinta de suceder a corto plazo pero puede evolucionar de otra manera. De hecho también en España, las inversiones en estos canales en lo que a marketing y publicidad se refiere seguirá aumentando en 2020.

Sin embargo, Amazon tiene los ingredientes necesarios para convertirse en un gran negocio de anuncios digitales muy poderoso, cuya clave es vender simplemente más impresiones para los anunciantes. Eso sí es imposible detectar qué parte del negocio proviene de sus propios anuncios y qué parte de facilitar las transacciones de anuncios de toda la web.

Con todo ello, gracias al impuesto de tecnología publicitaria que representa una importante parte de los gastos de visualización no hay una manera exacta de que un vendedor de anuncios digitales, incluso Facebook o Google, consiga clasificaciones de ganancias más altas sin beneficiarse también de esas fuentes de ingresos.

En este momento el negocio de la publicidad en Amazon se está madurando lentamente pero promete ser una tendencia en 2020 en los departamentos de marketing y publicidad de las empresas, también en España. Hace algún tiempo se gestaron ciertas quejas sobre el funcionamiento de las interfaces que se van solventando muy poco a poco y con esta progresión lenta sus ingresos continúan en aumento hacia un lugar seguro y una consolidación definitiva de la publicidad de Amazon. ¿Estás preparado?

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Porque utilizar Whatsapp para empresas o Whatsapp Business

Confíesalo, tú también estás “enganchado/a” al whatsapp. Esta herramienta de mensajería instantánea -considerado por muchos expertos en marketing como otra red social más- ha revolucionado la manera que tenemos de comunicarnos. Y no solo a nivel personal, también profesional. ¿Aún no usas el whatsapp para empresas o whatsapp business?

1.200 millones de usuarios, una cifra de auténtico vértigo ¿verdad? Corresponde al número de usuarios de whatsapp. Un canal de comunicación que se ha convertido para muchas personas en imprescindible. Gracias a él podemos crear grupos de amigos y familiares, enviar fotos, vídeos y documentos, también ubicaciones y compartir ubicaciones en tiempo real e incluso se ha convertido en una buena herramienta de trabajo y para la atención de los despachos profesionales a sus clientes.

Qué es Whatsapp Business

Sin embargo, whatsapp ha ido mucho más y ha creado el conocido ya como whatsapp para empress, whatsapp business. ¿Quieres mejorar la atención al cliente de tu empresa? ¿Quieres ofrecerle a este un servicio de community manager más personalizado y cercano? Sin duda deberías usarla ya. Se trata de una aplicación de Android totalmente gratuita y que se descarga en pocos minutos e ideada especialmente para pequeñas y medianas empresas.

Beneficios Whatsapp Business

WhatsApp Business permite que las interacciones de empresas como la tuya con tus clientes sean sencillas, proporcionando además herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes que os llegan. Prácticamente está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger y permite enviar del mismo modo mensajes, documentos y fotos. ¡Imagina compaginar el uso de esta herramienta con tu aplicación móvil de empresa! Mejor servicio imposible.

Funciones del Whatsapp Business o whatsapp para empresas

Como hemos mencionado anteriomente sus funciones son parecidas las del whatsapp de “toda la vida” pero mejoradas para las empresas. Estas incluyen el poder elaborar un perfil de empresa para mostrar la información más importante como es tu dirección, correo electrónico y sitio web. También una serie de estadísticas para ver cuántos mensajes se enviaron, entregaron y leyeron con éxito. Posibilidad de usar herramientas de mensajería para responder de forma rápida a tus clientes y mejorar, sobre todo la comunicación con estos

Como bien sabes un buen servicio de community management o cualquier otro servicio de atención al cliente pasa por una comunicación lo más fluida posible. Este whatsapp para empresas o whatsapp business te permite gestionar dudas sobre productos, ofertas, pedidos… también poder programarlas en un horario para cuando no esté disponible el Servicio de Atención al Cliente y que llegue un mensaje automático avisando, como ocurre con el Facebook Business. E incluso envío de SMS informativos.

Y tú, ¿aún no usas este whatsapp para empresas? ¡incorpóralo en tu estrategia de comunicación y marketing!

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Errores en redes sociales corporativas

¿Quién no ha oído alguna historia de un empleado que sube una foto a Facebook demasiado subida de tono o irrespetuosa y lo echan? Los ejemplos de despidos por un mal uso de las redes sociales personales salpican prácticamente cada mes las noticias y los debates. Sin embargo, se habla menos del mal uso de las redes sociales que se hace a nivel corporativo.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de los errores que se pueden cometer en las redes sociales corporativas? Pues ni más ni menos que a los errores que comete no el empleado sino la propia empresa. Estos errores son de lo más variados y tienen todos en común el hecho de que hacen que la empresa pueda sufrir repercusiones negativas por un mal uso de las redes sociales. Pero… ¿sabrías decir cuáles son? En este artículo te los contamos.

Los errores en redes sociales de empresas

Publicar demasiado: Uno de los mayores errores que muchas empresas suelen cometer en redes sociales es publicar demasiado. Generar una sucesión de posts, de comentarios, de intervenciones… puede ocasionar que nuestros seguidores acaben por hartarse y dejar de seguirnos. En las redes sociales, como en tantas otras cosas, en ocasiones menos puede ser más.

Entrar en política: A pesar de que todo el mundo tenga opiniones políticas y algunos muy acusadas, entrar en política es siempre un error en las redes sociales. Las empresas tienen que buscar dar servicio a casi todo el mundo y, salvo que seamos un periódico, una editorial muy marcada o unas poquísimas excepciones más, entrar a debatir de política debería estar prohibido.

Publicaciones vacías: En ocasiones el problema no es la cantidad de publicaciones sino su calidad. Las publicaciones vacías de contenido no interesante que simplemente son un rellenar el día suelen ser muy contraproducentes en las redes sociales corporativas. Una empresa debería de buscar la forma de dar a sus seguidores información relevante que les sea de provecho y no, al contrario, hacer spam con posts vacíos.

No ser constante ni regular: Una red social debe de ser constante y regular. No tiene sentido publicar de forma compulsiva durante una semana entera para luego tirarse quince días sin actividad. La buena gestión de las redes sociales requiere de un uso constante y regular, ni mucho ni poco, ni rápido ni despacio.

No planificar: Un buen uso de las redes sociales se basa en una buena planificación. Es importante planificar tanto el contenido como la audiencia a la que se va a dirigir.

No usar la buena red social: A la hora de gestionar las redes sociales corporativas es importante tener en cuenta que debemos considerar que no son todas iguales ni debemos compartir en ellas el mismo tipo de contenidos. Así, si Facebook nos permite contenidos y mensajes más largos mientras que Twitter cortos, Instagram sería el lugar ideal para compartir imágenes.

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